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中奥推出“佳佳”形象,完美诠释放心管家理念

品牌建设和发展是企业的核心内容,中国领先的独立第三方物业公司—中奥到家在成立之初就十分注重服务产品及品牌的建设,随着企业的发展,中奥不断得到业界和消费者的认可,品牌的知名度也不断提升。近期,中奥正式推出了放心管家卡通形象——佳佳,完美地诠释了中奥“放心管家,服务到家“的理念,深受好评。

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中奥到家全面引领品质社区建设,品牌再升级

中奥到家将自身定位于社区服务运营商,目前管理250多个项目,近4000万平米,并与1号店、房多多、实惠等互联网巨头展开了全方位战略合作,建立O2O服务综合平台,致力于引领未来社区的品质消费,开启“互联网+”社区生活方式。

作为国内领先的独立第三方物业管理公司,中奥在上市后更加注重自身品牌的建设(股票代码:HK01538),此次发布的“佳佳”卡通形象,以勤劳、勇敢的蜜蜂为原型,将大眼、微笑、触角等符合当下萌系审美的元素植入突出,并把蜜蜂形象拟人化,佩戴白手套、领结、摆出OK手势,展现中奥放心管家的服务专业性和满意度。整体色系温暖亲和,拉近与业主沟通距离。

业内专家分析认为,卡通形象作为企业品牌形象,其带来的亲和力和趣味性,是一般的图形标识所无法具备的。卡通形象和品牌若能恰到好处的结合,其所带来的优异性是不言而喻。此次中奥推出的蜜蜂形象,亲和、诚恳、勤劳的属性,很好地诠释了中奥力推的“放心管家”理念,可谓自身品牌建设的一个妙招。

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蜜蜂精神和管家服务契合,中奥秉承用户第一

对于为何选用蜜蜂作为品牌形象,中奥到家相关负责人告诉记者,蜜蜂精神主要体现在团队、勤劳、责任等方面,这些都是跟中奥的“放心管家”理念高度契合:首先,蜜蜂的团队分工明确、上下齐心,与中奥管家矩阵式扁平化的企业管理风格类似;中奥团队秉承统一的服务意识,有强大的团队精神和企业文化,共同进退,因而拥有足够的集体智慧和力量。在去年的寒潮中,多个项目小区里的的水管都发生了爆裂,造成业主家停水。优山美地名邸在面对如此紧急的情况下,迅速做出部署安排,安保人员负责配送水,其中秩序维护部的周鸿波在帮21-404业主送水过程中打滑摔跤,两大桶冰水撒到了自己的裤子上,他毫无怨言,赶紧回到宿舍换了衣服继续送水。同时管家和保洁在清扫爆裂水管造成的积水,工程部更是连续加班排查维修,1月23日加班到凌晨一点,第二天又准时上班。大家抱着用心服务业主的态度,通过了上天给的考验。

其次,蜜蜂在采蜜酿蜜的过程中,不辞辛劳,有奉献精神,同时嗅觉灵敏,能够迅速找到花源并通知其他伙伴。中奥管家亦是如此,本着服务的重点在于用心的理念,管家们在满足业主基本需求的同时,更擅于主动发现问题,并溯源解决问题根本。完备的的互联网基因,能快速及时的为业主服务。在2015年年底,湘湖九号的业主在抱怨回老家过年,家里的三只猫无人喂养。恰巧被前台值班的李涛“偷听“到了,于是自告奋勇,帮业主照顾小猫,并每天用微信发照片给业主,消除业主的担心,让业主真正感受到了“放心管家,服务到家”。

当然,无论是是蜜蜂精神还是管家精神,业主关心的最重要的是物业的服务能力。中奥放心管家一直以来在真正帮业主解决实际问题,并已经得到业主的充分信赖。中奥到家将一直秉承“放心管家,服务到家”的服务理念,更加关注业主的需求,真正做到对“人”的服务。