给尽心尽责的中奥物业管家点个赞！

尽心尽责 服务高效

“我是广州南国奥园卡二区的业主，我家厨房天花板漏水严重，联系物业后，因卡二区管家外出学习，负责洛区的管家曾磊很快赶来，来来回回联系楼上业主协调维修事宜，很快就解决了问题。虽然卡区不是曾磊负责的区域，但他一样尽心尽责，这种服务精神令我很满意。”3月28日，南国奥园K2-3-301业主向中奥物业总部400服务热线打来电话，对小区管家曾磊的用心服务赞不绝口。

3月26日上午9：30，K2-3-301业主向服务中心反映家里厨房天花板漏水严重。接报后，管家主任曾磊立即赶到现场，经查看，该业主家厨房、地板都是污水，天花还在漏水。曾磊立即联系工程部维修师傅9点42分赶到现场，打开厨房天花板后，发现漏水点是楼上下水管道破损，并一直在持续漏水，马上到楼上401房查看，告知401业主情况后，请其厨房先不要用水，并请401业主到301现场查看。经了解401房因春节期间厨房下水道漏水，从小区外请人维修，但不知导致下水管道破裂。经协调双方业主协商，401房因施工维修误将下水管道损坏，造成301厨房漏水，天花板生锈，橱柜、墙壁发霉，吸顶灯烧坏。 401业主表示愿意承担一切责任，并马上联系维修队到达现场，确认工程量，马上采购维修材料，于13点20分开始施工维修，17点10分完成维修。

维修完成后，301业主表示漏水已经是第二次发生，为避免再次发生，曾磊与401业主沟通后，维修队确认方案，于4月1日再次维修，更改厨房下水管道线路，终于彻底解决了下水道漏水问题。业主为曾磊这种尽心尽责的服务精神所打动，特致电中奥物业400服务热线表扬。

拾金不昧

3月5日，江门奥园项目秩序维护员黄安在巡逻时捡到一个钱包，想到失主肯定会很焦急，黄安立即将钱包上交到物业服务中心，经查看钱包中的业主卡联系到失主，将其归还，业主特此送来一封感谢信，表扬黄安拾金不昧的精神。

更好的为业主服务

是每一位中奥人义不容辞的责任。

而业主的一个微笑、一句鼓励，

都是中奥人努力的动力。

感谢有您，与我们一路同行！

因为有您，我们会更加努力！