紧抓品质，提早行动

紧抓品质，提早行动

物业服务的一事一物皆品质，一举手一投足皆服务，品质贯穿于物业服务的整个过程。作为物业服务企业，中奥始终将业户满意作为永恒的追求。

为持续提升服务品质，提高工作效率，我司于近期组织了2017年下半年品质工作通报及2018年第一季度重点工作安排会议，副总裁龙为民先生、悦数公司李总、经营管理中心总监章峰、工程督导经理周骑龙、分公司总经理韩险峰、总裁助理苏征、分公司副总经理黄新伟、分公司副总经理于洋、财务总监黎木焱等公司中高层领导均参加了本次会议。各参会领导都对本次会议十分重视，准备了详细的汇报报告。

会中首先由悦数公司李总通报了2017年下半年满意度调查结果，后续分别由章峰总通报2017年品质相关工作及2018年第一季度品质重点，周骑龙经理总结了设施设备完好率检查情况通报，韩险峰总通报2017年秩序相关工作及2018年第一季度重点工作，黄新伟总分享整改长信银湾项目脱危的心得体会，苏征总对杭州分公司2017年下半年的情况进行总结，于洋总分享项目成立业委会的体会，黎总通报当前收缴率情况。

悦数公司李总通报2017年下半年满意度调查结果

章峰总通报2017年品质相关工作及2018年第一季度品质重点

周骑龙经理总结设施设备完好率检查情况通报

龙为民副总裁（左一）仔细听取各方汇报

龙为民副总裁在详细听取各方汇报后指出，持续提升服务品质永远是中奥到家发展的重中之重，集团全体上下应加强工作紧迫感，赶在2018年新年伊始之际，以饱满的热情和高昂的斗志提早行动、做好计划、紧抓落实，以让中奥到家在品质服务的不断升级中百尺竿头更进一步而不懈奋斗。

随后，龙总为参会各管理人员明确了2018年第一季度的各重点工作要求，中奥到家2018年一季度的重点工作为：一月份，开年大练兵、品质大整改；二月份，业主送温暖、员工送爱心；三月份，招聘总动员、新员工培训。参会各领导在明确了工作重点之后，均表达了要切实幷超标准完成目标的决心，散会后他们便马上投入到工作岗位之中，以品质工作总结为指导，以一季度重点工作要求为目标，继续为提高服务品质，为给业户们提供更优秀的服务体验不断奋斗。