中奥到家集团2019年度工作总结会议圆满召开！

2019年1月17号，中奥到家2019年度工作总结会议在广州莲花山渡假山庄隆重举行，中奥到家集团总裁刘建、副总裁龙为民、副总裁陈卓、副总裁陈刚出席了本次会议。来自全国各地的分公司总经理、总部职能中心总监等一众高管，相聚广州总部大本营，与全国各分公司各项目的视频点伙伴一同就2018年全年的工作成果和2019年的工作规划进行了深入的探讨和交流。

（2019年度工作总结会议现场）

集团总裁刘建会上发言

十多年来，我们一路栉风沐雨、披荆斩棘，是我们源于执着的“匠心”管家服务精神，一直以业主需求为中心，得到千万业主的认可和信任，才使我们有今天的发展。我们坚守稳健发展的理念，以物业管理为核心，逐步拓展上下游产业链，重新调整产业布局，未来我们将发展成为一家不动产全产业链综合服务商。

在2018年，是我们奋勇开拓的一年，也是充满挑战的一年，我们朝着综合服务商的发展方向，以物业管理为依托，成功为保安、保洁、工程等专业服务公司打下坚实的基础。面对日趋激烈的物业管理行业市场竞争，刘总对各分公司、各项目经理、各管家等提出了2019年的工作要求。 

一、业务模式呈多元化

各分公司的工作重点仍然是保持拓展增长率，我们要结合公司发展的方向，向上下游产业链延伸，以多元化的业务模式，迅速提升各区域的市场份额。

二、高度重视经营环境

各分公司各项目需充分利用网络化、信息化的平台优势，提高处理经营管理中的收缴率及历史欠费问题的能力，畅通经营管理的多元化，完善相关法务措施，形成良好的经营管理环境。

三、严抓管家服务品质

业主满意度是我们生存之本，而管家服务一直是我们最核心的服务，各项目必须重视管家服务岗位，严抓服务质量，狠抓服务技能，将“放心管家、服务到家”的服务标准执行到位，提升总体的服务质量。

四、成立业主维和协会

基于上述三点工作要求，由集团总部成立业主维和协会，由总部挂帅，各项目经理任会员，定期检查各项目的服务质量，将各会员的工作落实到人责任到人，确保项目的服务品质，与业主形成的有效沟通。

集团副总裁龙为民发言

龙总就2018年集团的经营管理、品质管理、行政管理等工作成果进行了分析和总结。为了更好的服务市场，不断提升中奥的品质服务，2019年，将着重打造新的管理架构，建立以阿米巴经营为导向的公司管理架构和以管家主任为导向的项目管理架构。针对分公司建立新的收费管理考核机制。

集团副总裁陈卓发言

陈总就2018年的集团财务运营管理进行分析和总结，并对2019年的集团与各分公司的财务经营目标任务进行了布置和安排。

集团总裁助理/中奥投资董事总经理项燕发言

中奥到家集团总裁助理/中奥投资有限公司董事总经理项燕对2018年中奥到家主营业务全年的工作成果及2019年的工作任务进行了汇报。整合2018年的业务数据，从业态、规模、布局和价格四个方面分析了全面的业务情况：

2018年，中奥物业的项目拓展营业额同比增长53%，新项目的拓展营业额比重有了明显的提升；中奥物业萧山分公司、绍兴分公司、上海分公司分别名列业绩前三甲；对于政府采购业务，兼并购业务的拓展已经初见成效；新模式城市合作成功开启，分公司对业务拓展重视度和经验值也在不断提升；

会上，项总明确提出了2019年的五个业务重心：业委会项目、政府采购项目、兼并购、新项目、城市合伙人，希望各区域市场全力以赴，均衡发力，多元发展，培养骨干团队，广招合伙，整合多方资源，多渠道互利共赢！

总部各职能中心负责人进行工作汇报

“扬帆起航，再创辉煌”，努力奔跑的路上，我们都是追梦人。2019年秉承着中奥人一如既往的执着与匠心，不忘初心，砥砺前行，以最好的姿态，投入到新的征途中!